一、 热身沟通

这第一部分沟通相当于个人情况大揭底。对方的基本情况、脾气秉性在看似简单的闲话“唠家常”中就基本就能略知一二。
1、 询问月嫂的年龄、籍贯和擅长的烹饪类型等。
2、 你为什么要来做月嫂？你自己有孩子吗？他现在在哪里呢？
3、 你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经历？
4、 在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况？你是怎么处理的？
5、 如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么办？

二、 基础知识沟通
所谓基础知识沟通，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。
6、你负责的具体工作都有哪些？负责做饭吗？做谁的饭？
7、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务？
8、你在夜里是否能照顾宝宝？能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗？每天如此你的身体能承受吗？
9、你什么时候能开始工作？预产期之前能从别人家出户吗？

三、 专业考察沟通
最为重要的专业部分沟通，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入，关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。
10、母乳是按时喂还是按需喂？
11、应该给宝宝用尿布还是尿不湿？你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物？
12、宝宝需要多久洗一次澡？需要准备水温计吗？给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗？
13、新生儿有什么反射？可以怎么训练他？
14、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗？
15、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡？
16、如果遇到奶水不通畅的时候，你是否会帮助产妇开奶?是否会帮助产妇清洗生产的伤口？
17、你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多？
18、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗？
四、 自由讨论沟通
最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。
19、 入户工作后你在生活方面有些什么要求？
20、 为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议？