2020年全国两会即中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第三次会议和中国人民政治协商会议第十三届全国委员会第三次会议，分别于5月21日、22日在北京召开。

家政服务业事关千家万户福祉，是一项“一举多得”的产业，在今年的两会上提到了许多关于家政行业新建议、新讨论，受到广泛关注。今天，我们一起聚焦分析一下家政行业的新动向，看下家政行业今后发展有哪些新变化值得关注？我们又收获怎样的启发？

5月22日上午，十三届全国人大三次会议在人民大会堂开幕，国务院总理李克强作《政府工作报告》。

报告中提出，通过稳就业、促增收、保民生，提高居民消费意愿和能力。支持餐饮、家政等生活服务业恢复发展，推动线上线下融合。发展养老、托幼服务。

【精神解读】

疫后洗礼，国内各行各业都受到不同程度的重创。在政策方面，将陆续出台促进家政服务业发展的政策措施。通过政策、经济等多重手段促进居民消费意识，稳固国人收入，帮扶包括家政行业在内的生活服务业快速回血。

国家极有可能在如政府补贴、岗位补贴、政策福利、就业指导、媒体宣传等各个方面助力家政企业转型、增收，家企人因疫情受到的创伤将稳步、快速愈合回血。同时，国家将大力发展养老、托幼等关乎家庭服务等方面，关注“宝宝、老人”得到更好的关怀和照顾。

【阿依妈妈解析】

疫后重组，家政作为新兴产业国家政策重点扶持对象，应紧跟国家会议精神，积极配合相关部门指示。在国家多项政策的帮助下，家政行业必将快速走出疫情阴霾，成为第三产业重点佼佼者。

国务院总理李克强还指出，要求“千方百计稳定和扩大就业。加强对重点行业、重点群体就业。”职业院校要做好“职业技能培训”、“高职扩招”、“就业服务”帮助劳动者“长技能、好就业”。

这是对党的十九大报告提到的“完善职业教育和培训体系”的落实，是实施《国家职业教育改革实施方案》的重要举措。

【精神解读】

未来几年，国家将鼓励家政企业向培训方向转型发展，支持线上线下相结合的新模式，逐步提高从业人员专业化水准，家政行业即将加速迈入标准化进程。

为稳定社会发展，促进低学历、低收入群体就业创收，国家将大力发展国民职业技能培养，提高职业技能培训水准，促进包含家政行业在内的服务培训向专业化、标准化发展。

【阿依妈妈解析】

在职业培训方面，传统家政应尽快调整步伐，改善原先单一的“中介”模式，转而向品牌化、职业化、专业化发展。重点加强劳动者职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等业务培训，对从业标准和职业规范进行全面完善，使从业人员的职业道德、技能有质的提升，推动家政服务业从“杂乱差”市场向现代标准服务业转变。

要大力发展养老，特别是社区养老服务业，对在社区提供日间照料、康复护理、助餐助行等服务的机构给予税费减免、资金支持、水电气热价格优惠等扶持，新建居住区应配套建设社区养老服务设施，改善完善医养结合政策，扩大长期护理保险制度试点。

婴幼儿照护事关千家万户。要针对实施全面二孩政策后的新情况，加快发展多种形式的婴幼儿照护服务，支持社会力量兴办托育服务机构，加强儿童安全保障。

【精神解读】

为稳定社会发展，保证各年龄层群体都能得到所需帮助。国家将大力发展养老服务业，并将对相关服务机构实行各种政策减免、扶持。同时，为加快二胎政策的落实以提高国内人口出生率，国家还将出台多项举措扶持婴幼儿相关服务机构。

【阿依妈妈解析】

国家将焦点汇聚到家政的养老、婴幼儿两方面，说明未来的政策方向会向这两方面倾斜，同时也会更加注重家政从业者的个人技能和素质。对于家政企业而言，因敏锐察觉到这一信息，加快劳动者相关技能的培训与素质提升。

习近平总书记说过：“家政是朝阳产业。”现如今看来，家政行业不仅是个朝阳产业，更是一个前景广阔的民生工程。

市场已经形成，需求已经存在，我们需要做的是尽快让好的模式落地，惠及百姓生活。