当一名催乳师应具备的职业素质

母婴服务市场行业正处于激烈的市场竞争中，虽然竞争的表现形式多种多样，但是更多地集中在管理者及催乳师的综合素质方面。现代母婴服务业市场向客户提供的所有项目都要经过员工的精心工作、热情服务和熟练技能来体现和完成。因此，催乳服务能否达到一流的水平，能否让客户满意，关键取决于员工素质，即催乳师的职业道德、职业意识、业务素质和心理素质。
（1）催乳师的职业道德
催乳师的职业道德是指其在从事服务工作时必须遵循的与其本职业活动紧密联系的行为准则。职业道德受个人素质、社会环境与良心的制约。作为一个催乳师，如果在工作岗位上不讲职业道德，除了难以胜任本职工作之外，还会直接有损于社会风气。
（2）催乳师职业道德的主要内容
①遵守法律法规，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度
②讲信誉，重承诺，守信用，努力用自己一言一行的真诚服务，赢得客户的信任
③爱岗敬业，尽职尽责，提供主动、热情、耐心、周到的服务，维护良好的催乳师形象。
④努力学习产褥期乳房护理的相关知识，不断提高业务水平和服务质量
⑤讲究文明礼貌，尊重客户，不提过分要求，不打听和泄露客户隐私
⑥杜绝不良习惯和行为，不做非分之事和有悖道德规范之事。对工作中的失误要勇于承担责任